В Керчи обсудили вопросы организации работы с обращениями граждан

"Было отмечено, что вопросы, поступающие в управляющие и ресурсоснабжающие организации, должны решаться качественно и оперативно. При этом крайне важна постоянная коммуникация с заявителем на всех этапах рассмотрения его обращения.

Руководители управляющих компаний несут за отработку обращений персональную ответственность. Они должны лично вникать в суть проблем, поднятых керчанами. Только так можно гарантировать реальный результат.

Уважаемые керчане! В случае, если не получается решить вопрос с управляющей или ресурсоснабжающей организацией, обращайтесь к депутату Керченского городского совета либо к заместителю главы администрации, закреплённому за МКД. Если и это не помогло - обращайтесь к главе администрации, напрямую", - информирует жителей города пресс-служба администрации Керчи.