+21º
ясно
ветер 7,4 м/с, СВ

Реклама: ООО "ОЛЕАНДР-МЕД", ИНН 9111026025

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Реклама: ООО "Похоронный дом "Феникс", ИНН 9111027526

Реклама: ИП Новиков Е. В., ИНН 911100059635

Реклама: ИП Кравченко Е. Л., ИНН 911109375963

Реклама: ООО "ПРАЙМЕР", ИНН 9102054851

Архив
«    Март 2023    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 

В Госдуме указали на главные ошибки отельеров и туристического бизнеса Крыма

14.03.2023 11:02 2 660 Новости » Общество

 Крымские отельеры получили возможность пересмотреть подход к обслуживанию гостей, качеству предлагаемого сервиса и ценообразованию. От эф фективности проведенной ими работы будет зависеть как грядущий курортный сезон, так и ряд последующих. Такое мнение в эфире радио "Спутник в Крыму" озвучит член совета комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Анатолий Тарасенко, - передает  Керчь.ФМ.

Он отметил, что из 1200 сертифицированных средств размещения в Крыму более половины - около 650 отелей - получили классификацию "без звезд". Так называемая "звездность" - это показатель уровня сервиса, который получит гость. Например, в отеле уровня "три звезды" в каждом номере должен быть установлен телефон, для "четырех звезд" обязательно наличие бассейна, уровень "пять звезд" включает целый перечень услуг, в том числе квадратуру номеров, наличие бассейна внутри здания и снаружи и многое другое, пояснил Тарасенко. По результату раннего бронирования можно судить, какие отели более привлекательны, и как меняются предпочтения гостей в сравнении с прошлыми годами.

"У нас огромное количество неплохих отелей без звезд. Но частота бронирования в них на сегодня не превышает 5-7%, в то время как в прошлые годы могла достигать 40-50%. В "трехзвездочных" отелях этот показатель немного выше. А вот номера в комплексах 4 и 5 "звезд" и виллы в разы более востребованы", - сообщил Тарасенко.

Иными словами, даже в существующих условиях номера в гостиницах с высоким уровнем сервиса и предоставляемых услуг бронируют значительно быстрее.

"Назвал бы это жадность порождает бедность. Отельер должен идти навстречу и гостю, и времени", - подчеркнул эксперт. Сейчас особенно важно дать гостю почувствовать, что он важен и предоставить ему лояльные условия размещения.
В качестве примера Тарасенко привел опыт небольших отелей, которые в межсезонье проводят активную рекламную кампанию на различных туристических выставках и форумах под патронатом Минтуризма и Минэкономразвития в разных регионах страны. Такие гостиницы показывают достаточно высокую глубину бронирования, отметил он. Кроме того, ответственные отельеры используют создавшуюся передышку для создания и улучшения собственной инфраструктуры.
"Крымские отели активней внедряют услугу "все включено", шведские столы, оборудуют бассейны и бассейны с подогревом, приводят в порядок пляжи и зоны отдыха", - перечислил Тарасенко. По его мнению, это не столь затратно, кроме того - профильные министерства предоставляют отелям гранты на строительство бассейнов.
Эксперт подчеркнул, что для бизнеса пришло время здраво соотносить свои финансовые притязания с существующими реалиями. Сэкономить на госте и много заработать уже не получится, резюмировал Тарасенко.
2 голоса
Служба новостей Керчь.ФМ

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Реклама на ФМ

Реклама: ООО "Промэлектроконтакт", ИНН 9102018701

Изготовление памятников

Реклама: ИП Кара - Иванов Ф. Л., ИНН 911108712253


Реклама: ООО «Грамотный юрист», ИНН 9111020633

Реклама: ИП Горбунов И. А. , ИНН 911109395303

Реклама: ИП Шиманчик И. А., ИНН 911108786150

Реклама: ИП Киргетова Д. С., ИНН 9 111 097 444 66

Реклама: ИП Гайдай В.А., ИНН 911105317262

Магазин «AUTOРАЙ» в Керчи!

Реклама: ИП Аникин Д.А., ИНН 911108952720

Реклама: ИП Овчаренко Ю.В. , ИНН 911112324542

Реклама: ИП Павленко М. Р., ИНН 911103871108

Реклама: ООО «АЙКЛИНИК», ИНН 9111024148

Реклама: ИП Джум Д.А., ИНН 911111080237

Реклама: ИП Осипова В.В., ИНН 911109991514

Фабрика натяжных потолков «Виктория»

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Наверх