Бизнес новости

Фабрика натяжных потолков Виктория и Магазин Светотехники! Медицинский центр «АйКлиник» в Керчи: комплексный подход к вашему здоровью Каждую пятницу скидка -10% на весовые печенье, десерты, пирожные Полный спектр медицинских услуг: Прием специалистов в Керчи -10% скидка на всю рыбу и морепродукты

Реклама: ООО "ОЛЕАНДР-МЕД", ИНН 9111026025

Реклама: ООО "Похоронный дом "Феникс", ИНН 9111027526

Реклама: ИП Кравченко Е. Л., ИНН 911109375963

Реклама: ООО "ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ", ИНН 9111022567

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Реклама: ИНН 910806164654 - ИП Лукьянова А.А.

Архив

« Апрель 2016 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
	1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30

В Крыму заработала горячая линия «Вежливый Крым»

27.04.2016 20:32 Новости » Общество

В Крыму заработал call-центр горячей телефонной линии «Вежливый Крым». Журналист сайта Керчь.ФМ с первого раза дозвонился на горячую линию. Оператор узнал чем может помочь.

Как сообщает Крыминформ одновременно на линии работают 6 операторов, которые обучены стандарту ответа и предоставления информации о транспортных маршрутах, объектах показа и рекреации, банковских услугах, реагировании на сообщения о чрезвычайных ситуациях и происшествиях.

«В прошлом году «горячая линия» обслуживалась сотрудниками министерства, работала одна телефонная трубка, и в разгар сезона поступало от 60 до 100 звонков в день», – подчеркнул министр.

Ежевечерне полученная на «горячую линию» информация будет поступать в минкурортов для анализа проблемных ситуаций. В случае, если для оказания помощи туристу необходимо вмешательство других министерств и ведомств, сотрудники call-центра предоставляют соответствующие контакты и затем выясняют, оказана ли помощь.

«Чтобы посмотреть, как реагируют на те или иные просьбы и проблемы наши службы», – пояснил Стрельбицкий.

В рамках продвижения бренда «Вежливый Крым» с 1 мая полноценно заработает горячая телефонная линия «Вежливый Крым» по единому номеру 8 (800) 100-12-20, с мая по октябрь минкурортов проведет соцопрос о качестве сервиса.